인적성검사도 ATS에서 한 번에… 공자의 사람 보는 법
채용의 인적성검사가 한 화면에 들어오는 시대 오늘(2026년 8월 20일), 채용 관리 솔루션(ATS) 나인하이어가 휴노 인적성검사를 자사 서비스에 연동했다는 소식이 나왔다. 기업은 외부 검사 사이트를 오가며 지원자 정보를 맞추던 번거로움 없이, 한 화면에서 검사 요청부터 결과 확인까지 처리할 수 있게 되었다. 휴노 쪽은 100만 건 이상의 평가 데이터를 기반으로 간호직, 디자이너, 생산직, 연구직, 영업직 등 직종별 검사까지 제공한다고 한다. 지난 7월에는 사람인스토어가 출시 1년 만에 월간 PV 303% 증가를 기록했고, 그 가운데 사람인 인적성검사가 전체 서비스 이용 건수의 43.7%를 차지한다는 보도도 있었다. 매월 수천 건의 응시가 이어진다고 하니, 이제 인적성검사도 채용의 기본 인프라처럼 자리 잡은 셈이다. 이것은 단지 도구의 편의가 개선된 일처럼 보인다. 그런데 문득, 사람을 평가하는 일이 이렇게 매끄럽게 시스템화될수록 오히려 한 가지 질문이 더 뚜렷해진다. 우리는 점점 더 빠르고 정확하게 사람을 안다고 믿지만, 정작 그 사람을 '본다'는 것은 무엇일까. 측정과 관찰 사이에서, 우리가 놓치는 것 ATS 연동은 채용의 효율을 높이고, 여러 평가 도구를 한데 모아 일관된 데이터를 쌓는 일이다. 지원자의 언어 능력, 수리 추론, 성격 특성, 직무 적합도를 여러 문항으로 정량화해 비교한다. 100만 건 이상의 데이터가 쌓이면, 어떤 직무에 어떤 성향이 유리한지 통계적으로 추정할 수도 있다. 인사 담당자의 시간은 줄고, 지원자는 같은 플랫폼 안에서 절차를 끝낼 수 있다. 이것은 분명 유용한 변화다. 그러나 공자는 사람을 알 때 점수보다 더 오래된 방식을 제안했다. 그에게 사람을 안다는 것은 성질을 분류하는 일이 아니라, 한 사람의 행동과 동기와 마음이 머무는 자리를 겹쳐 읽는 일이었다. 필자가 강의실에서 학생들을 만나며 느끼는 것은, '본인은 어떤 사람이냐'는 질문에 가장 매끄럽게 답하는 학생과 실제로 함께 일할 때 ...
